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Garanzia e reclami

Fatto salvo quanto espressamente previsto a favore del Consumatore dalla normativa in vigore, Guerrilla Nails garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna.

Pertanto ti raccomandiamo di procedere, al momento della consegna, alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricezione, ed in particolare:

  1. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
  2. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare l'integrità del contenuto.

Qualora constatassi delle anomalie, devi rifiutare la consegna dei Prodotti o mettere per iscritto le tue riserve, dettagliate e datate. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna "riserva", non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla avvenuta consegna.

Nel caso in cui, all'apertura dei colli, i Prodotti dovessero quindi risultare danneggiati nella loro integrità materiale, dovrai segnalare questa circostanza all'indirizzo info@guerrillanails.com entro 24 ore dalla consegna. In questi casi avrai diritto di ricevere, in sostituzione di quelli danneggiati, i Prodotti del medesimo tipo ed in pari quantità qualora tu ci restituisca all'indirizzo Guerrilla Nails Di Tanzi Luana, Via 2 Giugno n. 15, 29010 Fontana Fredda di Cadeo (PC), Italia, i Prodotti danneggiati entro 8 (otto) giorni dalla consegna, e sempre che vengano restituiti nel proprio stato e imballaggio originale e con i documenti di accompagnamento; in caso di indisponibilità di Prodotti del medesimo tipo di quelli danneggiati, provvederemo e restituirti il prezzo e le spese di spedizione già versate. In tutti questi casi è espressamente escluso il risarcimento del danno ulteriore.

Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Guerrilla Nails attraverso il Sito o la newsletter sono quelle comunicate dai rispettivi Produttori. Fatto salvo quanto espressamente previsto a favore del Consumatore dalla normativa in vigore, Guerrilla Nails non assume pertanto alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni, in particolare a quelle che descrivono i nostri Prodotti come "cruelty free" (ossia realizzati senza aver effettuato test su animali), ovvero (ove indicato) "vegan" (ossia privi di prodotti di origine animale), ovvero (ove indicato) "5 free" (ossia privi di toluene, formaldeide, resine di formaldeide, canfora, DBP-disobutilftalato), ovvero (ove indicato) "3 free" (ossia privi di DBP, toluene, formaldeide). Le immagini dei Prodotti, infine, sono indicative e non vincolanti.

In caso di consegna di un Prodotto diverso da quello oggetto dell'Ordine, avrai diritto di ricevere il Prodotto inizialmente ordinato qualora tu ci restituisca quello ricevuto entro 8 (otto) giorni dalla consegna all'indirizzo Guerrilla Nails Di Tanzi Luana, Via 2 Giugno n. 15, 29010 Fontana Fredda di Cadeo (PC), Italia, e sempre che venga restituito nel proprio stato e imballaggio originale e con i documenti di accompagnamento. Una volta ricevuto secondo le predette modalità il Prodotto, ti rinvieremo, a nostre spese, il Prodotto inizialmente ordinato e ti rimborseremo al più presto tutte le spese da te sostenute per la restituzione del Prodotto erroneamente consegnato. In caso di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto del medesimo tipo di quello da te originariamente ordinato, provvederemo e restituirti il prezzo e le spese di spedizione già versate. In tutti questi casi è espressamente escluso il risarcimento del danno ulteriore

I Prodotti non vengono forniti in prova. Sarai pertanto responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun Produttore alle tue esigenze.